2016年杭州师范大学437社会工作实务考研真题考研试题

一、名词解释（每题5分，共30分）
1.评估
2.任务
3.支持小组
4.任务目标
5.社区工作
6.由社会照顾

二、简答题（每题10分，共50分）
1.个案管理的特点
2.接案的工作要求
3.小组工作的功能
4.社区工作的专业特点
5.问卷设计中问题的形式

三、论述题  （每题15分，共30分）
1.在社会福利院等养老机构中，与照顾老人的护理员（服务员）相比，社会工作者作为照顾团队的一员，其工作职责有何不同？
2.起源于《社会诊断》一书的心理社会模式是个案工作的重要学派之一，试论述心理社会模式的特性和实施步骤。
四、案例分析题   （每题20分，共40分）
1. A社区下岗失业人员较多，普遍存在年龄偏大、相关职业技能缺乏、求职多次碰壁等问题，街道准备在该社区开展一个就业促进服务项目，交由社区一个专职社会工作者负责。社工首先邀请相关专家参与服务对象需求评估并就服务计划制订提出专业意见，随后走访相关用人单位了解市场需求，并为失业人员制订针对性的训练项目，帮助他们提升技能、改善求职技巧。
根据以上案例回答以下问题：
（1）上述案例中社会工作者运用了哪一种社区工作模式？
（2）在这个社区工作模式中，社会工作者主要担当哪些角色？
（3）假如你是该社区的社会工作者，你将会如何进一步开展服务？

2. 这是小组的第六次活动，也是最后一次。第五次活动结束时，工作者已经告诉成员活动到了尾声，所以成员们都十分准时地到达了。活动中，工作者带领大家就前几次活动进行回顾，引导小组成员反思自己的收获和变化，大家表达了自己参加小组后思想认识上的收获，小组成员彼此交流心得和感受，还互相提出了许多建议和今后的打算，对工作者的工作、特别是给予她们在婚姻家庭认识方面和法律知识提供方面的帮助表示了由衷的感谢。但是也有个别成员表示不想离开，希望还有类似的活动参加，不为别的，只是在小组内感到安全、舒服，回到家心情压抑、没有安全感。大家提议小组结束了但彼此可以成为好姐妹，今后可以互相鼓励和支持，通过电话联络或找机会重聚，最后还编印了成员通讯录，并合影留念，希望有机会和工作者再见面。
整个活动的气氛十分融洽，最后更是依依不舍。与第一次活动时相比，大部分成员无论是仪表还是神态都更加自信和爽朗，更可贵的是大家都不再怨天尤人、自暴自弃，已经开始规划自己今后的生活，小组成员彼此建立了关系，而且已经开始了互相的关注与支持。
根据以上案例回答以下问题：
（1）案例中表述的是小组发展的哪个阶段？
（2）在这个阶段中，小组成员有哪些主要特点？
（3）在这个阶段中，工作者的主要任务有哪些？