一、考试的总体要求
本考试大纲适用于报考中国传媒大学企业管理专业的硕士研究生入学考试。《企业管理》是大学本科工商管理专业的一门重要理论课。它从企业管理和市场营销的角度探索企业管理的规律。主要内容包括管理学和营销管理。
本学科要求熟练掌握工商管理的基本概念、基本理论和基本方法,并具有综合运用所学知识分析和解决实际问题的能力。
二、考试内容
(一)管理与组织
1.管理及管理职能
2.管理者的基本技能和素质
3.管理者的不同角色和行为
4.组织的特征
5.管理理论发展史
6.泰罗四项管理原则
7.亨利.法约尔管理原则
8.学习型组织与传统组织
9.知识管理
10.全面质量管理(TQM)
(二)企业文化与环境
1.组织文化与组织文化的维度
2.强文化与弱文化
3.文化如何影响管理者行为
4.当今管理者面临的组织文化问题
5.组织的一般环境和具体环境
6.管理者如何与利益相关者打交道
7.管理利益相关者关系的方法
8.全球经济如何给管理者创造机会和挑战
9.霍夫斯泰德评估文化的框架
10.组织如何走向全球化
11.企业承担的社会责任
12.影响管理道德的因素
13.社会审查计和正式的保护机制如何鼓励道德行为
14.管理的绿色化、组织如何才能走向绿色
15.创业过程的步骤
(三)企业计划
1.决策的制定过程
2.描述理性和有限理性决策的观点
3.什么因素影响决策
4.决策的步骤
5.管理者如何制定计划
6.管理者应该如何设立企业目标
7.权变因素怎样影响计划工作
8.战略管理过程
9.BCG矩阵的意义
10.竞争力量模型
11.组织战略的类型
12.竞争优势
13.核心竞争力
14.管理者可分配哪些类型的资源、分配资源的技术
15.预算的作用
16.现代计划技术、项目管理
17.盈亏平衡分析
18.项目管理过程
(四)组织结构与设计
1.战略与结构的关系
2.五种主要组织部门化方式
3.学习型组织
4.常见的组织设计
5.影响集权与分权的因素
6.管理沟通的类型
7.组织中沟通的四种信息流方式
8.沟通过程的要素
9.人际间有效沟通的障碍和克服人际间有效沟通的障碍
10.沟通方法的比较和评价
11.信息技术对沟通的影响
12.人力资源管理、人力资源管理过程
13.绩效评价的方法
14.管理者职业成功的要领
15.创新的系统观
16.管理者选择的变革方案
17.如何减少变革阻力
18.抵制变革的原因
19.如何激发组织的创新力
(五)领导
1.组织行为学关注的焦点
2.态度调查对管理者的帮助
3.人格特质与情绪智力
4.工作满意度与生产率之间的关系
5.管理者如何塑造员工行为
6.MBTI与大五人格模型在理解人格方面的差异
7.归因理论
8.群体内聚力与生产力之间的关系
9.群体决策的优缺点
10.高效团队的特点
11.群体与团队的比较
12.早期动机理论、当代动机理论
13.管理者如何使用激励理论
14.管理者与领导之间的差异
15.费德勒权变模型、赫塞—布兰查德的情景领导理论
16.路径—目标模型
17.事务型领导与变革型领导的差异
18.领导的特质
19.魅力型领导的特点
20.创业者的人格特点
21.主动人格与创业者联系
(六)控制
1.三种控制系统的特征
2.计划与控制的关系
3.控制的过程和类型
4.管理者获取实际工作表现信息的四种方法
5.有效控制系统的特征、权变如何影响组织控制系统
6.反馈控制
7.价值链管理
8.戴明关于管理层提高生产率的原则
9.组织绩效的衡量
10.管理者如何提高组织生产力
11.绩效控制工具
12.平衡计分卡关注的领域
(七)营销
1.市场营销概念与
2.市场营销战略规划
3.策略组合的类型
4.市场细分和选择目标市场
5.营销渠道
6.品牌营销
三、考试基本题型
主要题型可能有:名词解释、简答题、综合论述题
四、考试形式
笔试,不需要任何辅助工具,考试时间为三个小时
它是全国研究生入学考试考过的真题试卷,属已解密信息,对于报考相关专业考生来说,统考专业课(业务课)科目考研真题对于专业课的复习是非常重要的,因为通过研究真题除了能了解到什么知识点最重要,考哪些题型之外还能给我们反映出老师出题的难度如何,考试考点及重点范围有哪些,每个知识点的历年出题频率,每个章节的分值比重,各个章节的出题比重,每年都要反复考的知识点等等。考试真题的重要性是任何的习题资料都高,比起网上流行的所谓“复习题笔记讲义”(少数除外,大部分都是以同一资料冠以不同学校名称冒充的资料),真题真实性高、渠道权威、试题原版扫描保证清晰。在考博信息网的考试资料体系中,也是把专业课真题作为最为核心、最为重要的资料提供给大家的。