《管理学理论与实践》：

（1）概念理解（3题，每题10分，共30分）

（2）理论述评（1题，共20分）

（3）短篇论文（1题，共30分）

（4）案例分析（1题，共20分）

《管理学理论与实践》

《管理学理论与实践》考试大纲概述：

内容包括管理理论发展、组织构成与设计、决策、计划、领导、激励、控制、目标管理、人际沟通与工作流程创新、人本管理、管理成本、管理效率与管理绩效评价等。考察学生对管理基本概念、基本原理、理论框架、管理理论发展和发展趋势的掌握程度；注重考察学生对管理基本原理、重要管理理论的分析和运用能力；考察学生综合运用管理理论分析、思考和解决当前管理热点、难点问题的能力。

一、管理

●管理的定义与特性

●管理的目标与基本手段

●管理的创新

●资源与资源配置

●管理中的人性假定

●环境变动与管理模式选择
二、管理理论发展

●科学管理的兴起与发展

●现代管理理论的进展

●管理者的角色与能力结构

三、组织构成与组织设计

●组织构成与组织目标

●组织设计

●职权设计与管理层次

●组织结构分析

●组织结构的类型

●组织形态的纵向层次划分与权变的组织结构

●组织制度

●组织协调与组织运行机制

●科层制组织

●组织变革发展方式与发展方向

四、决策

●决策的本质

●决策责任与流程

●决策方法：决策树法、矩阵汇总法、博弈法、不确定决策法等

五、计划

●计划特性

●计划工作流程与计划制定

六、领导

●领导内容

●领导风格

●领导特质

七、激励

●激励的理论

●薪酬设计与激励

八、控制

●控制模式

●控制方式

●控制过程

九、目标管理

●目标管理

●目标管理方式

●目标管理实施

十、人际沟通与工作流程创新

●人际沟通的过程模式

●组织流程的构造与内核

●再造工作流程的基本路径

十一、人本管理

●人本管理的概念、原则

●人本管理的核心内容

●人本管理的方式

十二、管理成本、管理效率与管理绩效评价

●管理成本变化的外部因素：产权制度、组织环境

●管理成本变化的内部因素：组织规模、结构、文化等

●管理效率增进的过程模型

●X效率的产生与控制

●绩效评价方法

●绩效改进方法：标杆管理、六西格玛管理、流程再造

●绩效改进策略