科目名称：           管理学基础                     

一、考试形式与试卷结构    

（一）试卷满分值及考试时间

     本试卷满分为150分，考试时间为180分钟。

    （二）答题方式

 答题方式为闭卷、笔试。试卷由试题和答题纸组成；答案必须写在答题纸（由考点提供）相应的位置上。

（三）试卷内容结构

考试内容主要包括管理与管理学概论(20%)，决策与组织 (30%)，领导与控制(30%)，管理的创新职能(20%)。

（四）试卷题型结构

1.名词解释；2.简答题；3.论述题。

二、考查目标

课程考试的目的在于了解并掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法；能够运用所了解所掌握的基本概念、原理、方法去分析和解决实际管理问题。侧重基础知识和基本理论的掌握和理解。

三、考查范围或考试内容概要

   第一部分  概论

   1、管理与管理学

管理的职能与性质；管理者的角色与技能；管理学的对象与方法

  2、管理思想的发展

      中国传统管理思想；西方传统管理思；西方现代管理思想的发展；中国现代管理思想的发展

  3、管理的基本原理

      管理原理的特征；系统原理；人本原理；责任原理；效益原理

   4、信息化管理

      信息与信息化；信息化管理的发展；大数据时代的管理挑战与机遇；基于云计算的信息化管理

 5、管理道德与社会责任

几种相关的道德观；道德管理的特征和影响管理道德的因素；改善企业道德行为的途径；企业的社会责任

   6、管理的基本方法

   管理的方法论；管理的法律方法；管理的行政方法；管理的经济方法；管理的教育方法；管理的技术方法

  第二部分  决策和组织

  1、决策

   决策的定义、原则与依据；决策的类型与特点；决策的理论；决策的过程与影响因素；决策的方法

   2、计划与计划工作

   计划的概念及其性质；计划的类型；计划编制过程

   3、计划的实施

   目标管理；滚动计划法；网络计划技术；业务流程再造

4、组织设计

    组织设计概述；组织设计的影响因素分析；部门化；集权与分权

  5、人员配备

   人员配备的任务、程序和原则；管理人员的选聘；管理人员的考评；管理人员的培

  6、组织力量的整合

   正式组织与非正式组织；直线与参谋；委员会

  7、组织变革与组织文化

   组织变革的一般规律；管理组织变革；组织文化及其发展

  第三部分 领导与控制

   1、领导

   领导的性质和作用；理想的领导者与领导集体；领导方式及其理论；领导艺术

   2、激励

   激励的性质；激励理论；激励实务

   3、沟通

组织中的沟通；沟通的障碍及其克服；冲突与谈判

   4、 控制

   控制与控制过程；控制及其分类；控制的要求；控制过程；危机与管理控制

   5、控制方法

   预算控制；非预算控制；成本控制；其他控制方法

   第四部分 管理的创新职能

   1、管理的创新职能

   创新及其作用；创新职能的基本内容；创新的过程和组织

   2、技术创新

   技术创新的内涵和贡献；技术创新的源泉；技术创新的战略及其选择

  3、组织创新

   企业制度创新；企业层级结构创新；企业文化创新

四、参考教材或主要参考书：

    周三多主编：《管理学——原理与方法》（第6版），复旦大学出版社，2014年版。