浙江理工大学2022年硕士学位研究生招生考试业务课考试大纲
考试科目：管理科学综合 代码： 940
一、基本要求：
1. 理解运筹学相关知识的基本概念，掌握运筹学求解问题的主要方法，能够较熟练运用运筹学相关的方法分析解决实际问题。
2. 掌握管理信息系统的基本概念、技术基础、开发方法和企业主要信息系统与应用，理解信息系统对社会发展的影响与作用。
二、范围与要求
本考试包含两部分：运筹学和管理信息系统
第一部分 运筹学
考试范围为参考书目《运筹学教程》中的第1、2、3、4、5、7、8、13章。
第一章 线性规划及单纯形法
1. 掌握线性规划问题及其标准数学模型
2. 掌握单纯形法原理和计算步骤
3. 掌握一些实际问题的线性规划建模方法
第二章 线性规划的对偶理论与灵敏度分析
1. 掌握线性规划的对偶问题及其基本性质
2. 掌握影子价格的相关理论与应用
3. 掌握对偶单纯形法和灵敏度分析
第三章 运输问题
1. 掌握运输问题及其标准数学模型
2. 掌握用表上作业法求解运输问题
第四章 目标规划
1. 掌握目标规划问题的建模方法及其模型特征
2. 了解求解目标规划的单纯形法
第五章 整数规划
1. 掌握整数规划的数学模型及解的特点
2. 掌握解纯整数规划的割平面法
3. 掌握分支定界法
4. 掌握指派问题的模型特征及其求解方法
第七章 动态规划
1. 理解动态规划的基本概念和基本原理
2. 掌握动态规划模型的建立与求解
3. 掌握动态规划在经济管理中的应用
第八章 图与网络分析
1. 理解图与网络的相关基本概念知识
2. 掌握最短路问题的求解方法
3. 掌握最大流问题的求解方法
4. 掌握最小费用流问题的求解方法
第十三章 决策分析
1. 了解决策分析的基本问题
2. 掌握风险型决策方法
3. 掌握不确定型决策方法
第二部分 管理信息系统
考试范围为参考书目《管理信息系统》中的第1、2、4、5、9、11、12、13章。
第一章 当今全球商业中的信息系统
1．理解信息系统对当今企业和管理的重要性。
2．掌握在当今竞争的企业环境中信息系统的主要角色。
3．理解信息系统如何实现组织和管理的转型和变革。
4．理解在当今日趋激烈的竞争环境下企业如何利用信息技术获取竞争优势。
5．了解互联网及互联网技术如何改变企业的经营活动和商业模式。
6．掌握数据、信息、知识的基本概念和信息系统的基本组成部分，掌握信息系统的不同研究方法。
第二章 全球电子商务与合作
1．掌握业务流程的概念及业务流程与信息系统的关系
2．掌握从不同角度对组织信息系统进行分类。
3．深入分析和理解企业信息系统的体系结构与功能模块。
第四章 信息系统中的商业伦理和社会问题
1．了解和掌握信息系统带来的伦理道德、社会和政治问题。
2．了解有哪些具体的行动准则来指导有关信息系统的伦理道德问题。
3．了解信息技术对保护个人隐私和知识产权提出的挑战。
第五章 IT基础设施与新兴技术
1．了解和掌握信息技术基础设施发展的各个阶段。
2．了解和掌握技术因素对信息技术基础设施发展的推动作用。
3．了解和掌握计算机硬件平台的发展趋势。
4．了解和掌握计算机软件平台的发展趋势。
5．IT其它新技术及其趋势
第九章 实现运营优化和客户亲密：企业应用
1．深入理解和掌握企业规划（ERP）系统的体系结构与功能模块。
2．深入理解和掌握供应链管理（SCM）系统的体系结构与功能模块。
3．深入理解和掌握客户关系管理（CRM）系统的体系结构与功能模块。
4．了解企业应用的挑战。
第十一章 知识管理
1．掌握知识、知识管理和知识系统的基本概念。
2．深入理解知识。
3．掌握定义和描述用于企业范围的知识管理系统的类型及描述它们如何为组织提供价值。
4．理解在知识管理中应用智能技术的商业价值。
5．了解知识管理的一些前沿技术。
第十二章 增强决策能力
1．了解和掌握不同类型的决策和决策过程。
2．深入理解决策支持系统的组成和典型应用。
3．了解和掌握主管支持系统如何帮助高层经理决策。
4．全面认识决策支持系统如何为公司提供价值。
第十三章 建设信息系统
1．掌握和了解信息系统开发的基本过程和阶段，每个阶段的目标和任务。
2．熟练掌握结构化分析方法和工具，掌握数据流程图技术。
3．了解和掌握信息系统开发的不同方法
三、试卷结构与题型
试卷包含两部分：运筹学和管理信息系统。运筹学70分，管理信息系统80分，试卷总分150分。可使用计算器。
第一部分 运筹学
简答题：约40%，综合建模与计算题：约60%
第二部分 管理信息系统
简答题：约20%，分析设计题：约50%，综合论述题：约30%
参考书目：
1. 运筹学教程，胡运权主编，郭耀煌副主编，第5版，北京：
清华大学出版社，ISBN：9787302481256。
2. 管理信息系统（原书第15版），肯尼斯 C.劳顿，简 P.劳顿著，黄丽华，俞东慧译，北京：机械工业出版社，2020，ISBN：9787111608356。
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