2017年北京航空航天大学3087营销管理考博大纲博士研究生入学考试大纲

北京航空航天大学经济管理学院
3087 营销管理 博士入学考试大纲（2017 版）
一、考试组成
本课程考试由两部分组成：营销管理(80 分)、专业英语（20 分），总分 100 分。
“营销管理”的考试题型（可能包括但不一定在一次考试中全部出现）：名词解释、简
答题、论述题、分析题、案例分析。
“专业英语”的考试题型：英译汉、汉译英。
二、“营销管理”的考试大纲
（一）21 世纪的市场营销
1. 市场营销的重要性
2. 市场营销的范畴
3. 市场营销中的核心概念
4. 新的营销现实
5. 有企业主导向市场主导转变
6. 对 4P 进行更新
7．营销管理的任务
（二）制定营销战略与营销计划
1. 营销和顾客价值
2. 公司和部门的战略计划
3. 业务单位战略计划
4. 产品计划：营销计划的性质和内容
(三) 收集信息和预测需求
1．分析宏观环境
2. 预测和需求测量
(四) 营销调研与需求预测
1. 营销调研系统
2. 营销调研的程序
3. 测定营销生产率
(五) 创造长期顾客忠诚
1. 创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚
2. 顾客终身价值最大化
3. 培育顾客关系