北京城市学院2017年社会工作原理考研真题考研试题硕士研究生入学考试试题

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2017 年硕士学位研究生入学考试试题
试题编号： 331 试题名称： 社会工作原理 （共 2 页）
适用专业： 社会工作硕士
说明：本试卷满分为 150 分，考试时间为 3 小时。所有答案必须写在答题纸上，做在试题或
草稿纸上无效。
一、简答题（每小题 15 分，共 4 小题 60 分）
1.简述社会工作者的角色。（15 分）
2.简述社区工作的目标是什么？（15 分）
3.请简述小组工作过程中常用的四种沟通模式是什么？（15 分）
4.请简述社会角色的扮演过程。（15 分）
二、材料分析题（每小题 20 分，共 2 小题 40 分）
1.材料（1）：我国目前共有 667 个城市，149 个市辖区，5904 个街道，11．5 万个居委会，
17．2 万个居民小组。在这个范围内，配备社区服务设施的大概有 13 万个，机构性的服务中
心有 5505 个，便民利民点大概有 26 万多个，专职的服务人员 36 万多人，兼职服务人员 57
万多人，志愿者队伍大约 540 万人。
材料（2）：新型社区，概括来说，就是生活便利、管理有序、环境优美、人际关系和谐
的社区。在工作中，第一是要注意体现以人为本这个原则，围绕居民的服务，围绕居民的需
求去开展工作。第二是资源共享，共组共建。要共同建设、资源共享才能提高我们利用资源
的效率。各个部门的参与应该是建设性的，而不是争权性的，人民做事而不是争权。第三是
管理有序。一定要有一套比较合理、科学的操作程序、规范。第四是扩大民主，居民自治。
从事社区建设工作，不管哪个部门，都不要把我们的社区压住，不要什么事都包办代替，要
多听居民的意见，要让他们在社区建设中充分享受到、体会到他们享有的民主权利，让他们
的意识、愿望能得到充分的实现。第五个是因地制宜，循序渐进，不要一哄而起，工作要逐
步推进，因为只有逐步推进才能坚持社会主义初级阶段的基本路线。