中国人民大学人大劳人院组织行为学课件（许玉林老师）_组织行为学简介

组织行为学简介
组织行为学（又称：组织行为管理学、管理心理学）是以管理中的心理学问
题为出发点，系统的研究组织中人的心理和行为管理的学科；组织行为学的研究
和应用倡导以人为中心的现代管理观念，是人力资源管理的重要理论和实践基
础。
组织行为学主要关心管理实践中两个核心命题的解决 —— 一是提高工作
绩效；二是提高人在工作中的满意度。
组织行为学的研究主要包括七个部分：
第一部分：绪论
1、组织行为学的历史导引：从管理科学的发展历史和演变过程引出组织行
为学的产生和发展，确立组织行为学在管理科学发展中的历史地位。
2、组织行为学研究的基本范畴：从学科的角度建构组织行为学研究的内容
体系、方法体系和应用体系。
第二部分：组织中的个体行为与管理
1. 管理中的社会知觉：从人对周围事物的认识入手，分析人是怎样认识自
己，评价他人；如何形成对人和事物的客观和准确判断。当人的认识出
现偏差时，如何进行有效的纠正。
2. 工作中态度及其行为的改变：管理的目的之一就是使员工的态度和行为
按照管理者的意愿和方向进行调整和改变，工作态度与行为的研究就是
为了完成对员工态度和行为的有效控制。
3. 个性的管理分析：通过系统、科学的心理学研究和应用完成在管理过程
中对人的认识和评价，从而达到科学选人、用人的有效管理目的。
第三部分：组织中的群体行为与管理
1、群体行为的发展研究：关注在群体的发展过程中所表现出来的行为规律
和管理特征。
2、群体的内部互动行为：研究在群体内部，个人之间的行为是如何相互影
响和发生作用的。
3、群体间的互动行为：研究在组织中，不同群体的存在对组织行为的影响；
以及组织中群体与群体间的竞争与合作关系的形成和有效的管理过程。
4、群体中的沟通与人际关系：群体中的人际沟通是组织管理的重要形式，
有效沟通的结果必然会带来管理效率的提高，因此，沟通与人际关系研
究是群体行为管理研究与应用的重点。