中国人民大学综合考试(含服务经济和企业管理)2001年(含答案)考研真题考研试题

人大 2001 年产业经济学综合考试（含服务经济学和企业管理）试题
一、简述
1、简述有效控制的要求。
2、简述波特－劳勒模式的原理。
3、简述服务业具有抵御经济衰退的原因。
4、简述领导有效性的制约因素。
5、简述服务产品的无形性特点。
6、简述服务需求的波动性特点。
二、论述
1、试述知识型企业中的有效激励。
2、试述我国服务业的的发展战略。