2013年浙江工商大学832管理学原理考研真题考研试题

答案写在答题纸上，写在试卷上无效 第 1 页 共 2 页
浙江工商大学 2013 年硕士研究生入学考试试卷（A）卷
考试科目：832 管理学原理 总分： 150 分 考试时间：3 小时
一、单项选择题（每题 2 分，共 10 分）
1．第一个系统地从经济学的角度提出创新理论的人是：
A 阿特拜克 B 彼得·德鲁克 C 旦斯 D 约瑟夫·熊彼得
2．社会责任是哪个学派关注的重点：
A 经验学派 B 管理过程学派 C 行为学派 D 管理科学学派
3．王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。公司开始只有不到十个人，所有人都直接
由王先生负责。后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常
事务并向自己汇报，自己不再直接过问各部门的业务。在此过程中，该公司沟通网络的变化
过程是：
A 由轮式变为链式 B 由轮式变为 Y 式 C 由链式变为 Y 式 D 由链式变为轮式
4．詹妮弗做了费德勒的最不愿共事（LPC）问卷，她对自己的最不愿共事做出了积极的评
价。根据 LPC 理论，詹妮弗是哪种领导类型：
A 任务激励型 B 决策激励型 C 关系激励型 D 职业激励型
5．平衡计分卡的四个模块中，站在股东的角度来评价企业业绩的是：
A 财务模块 B 顾客模块 C 业务流程模块 D 学习和成长模块
二、简答题（每题 10 分，共 40 分）
1．简述决策的特征。
2．简述战略选择的影响因素。
3．简述组织沟通中存在的障碍。
4．简述关键绩效指标的主要内容。
三、论述题（每题 15 分，共 30 分）
1．论述当前我国企业社会责任缺失的表现及其对策。
2．论述如何对创新进行有效地管理。
四、案例分析题（每题 35 分，共 70 分）
（一）案例分析。本题包括 2 个小题，共 35 分。
在制造业的发展史上，几乎没有一个产品或一个品牌能够像苹果一样在短短的时间内颠
覆整个产业，成为全球市场的绝对垄断者。在经济史上也没有一个产品能取得如此高的利润，
对一国经济及全球经济产生如此大的震撼性影响。苹果已经成为制造业的标杆，成为品牌的
代名词。在短短五年时间里，苹果公司更是在手机领域将世界各个知名手机品牌一一斩于马
下，从曾经不可一世的诺基亚，到摩托罗拉，再到如今已颇有竞争力的三星，市场占有率蹿
升至 17%。在 2011 年，苹果更是在品牌林立的手机市场中拿走了全球智能手机 75%的利润，
三星 16%，第三位的黑莓勉强才有 3.7%。iPhone5 的发布，掀起了又一个苹果狂潮。
苹果 2012 年上半年净利润达 250 亿美元，根据中国工信部的数据显示，在 2011 年上半
年中国整个家电行业的利润仅为 244.84 亿人民币，不到苹果利润的六分之一。而在 2011 年，
苹果公司利润为 342 亿美元(按当时汇率大约为 2200 亿元人民币)，相当于中国工业制造业
中 42 个大类行业的第十名，即苹果一家公司就比中国制造业中 33 个行业的整体利润大。仅
公司利得税一项，苹果去年就为其 342 亿美元的利润付出 33 亿美元的税。
苹果公司的高速发展，不禁让人觉得，抱住苹果这棵大树，可以令中国的苹果产业链公