资源简介：北京大学企业管理2004年考研真题及考研试题答案详解    

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北京大学 2004 年硕士研究生入学考试试题
考试科目：企业管理 考试时间：1 月 11 日下午
招生专业：企业管理 研究方向：
一、简答题（每题 5 分，共 30 分）
1.什么是预期理论（expectancy theory）？
2.什么是关系营销（relationship marketing）？
3.影响群体决策效率与效果的主要因素
4.制定人力资源计划需要考虑的关键因素
5.控制过程的基本步骤
6.服务及其特性
二、判断和简述题（共 60 分）
1.请判断以下说法的对错，并简要说明理由（每小题 6 分，共 30 分）：
（1）如果消费者只有两种商品可以选择，那么，这两种商品不可能都是劣等品（inferior
goods）。
（2）偏好的完备性和传递性决定了差异曲线必须是一条向下倾斜的曲线。
（3）政府课税对某商品的市场均衡的影响取决于税收支付的方式，即税收是由消费者
还是由生产者支付。
（4）由于长期成本是在所有生产要素都可以自由变动情况下生产一定产量的最低成本，
所以，长期成本曲线必然低于短期成本曲线。
（5）某人的效用函数为 yxyxU  )ln(2),( ，在一定的价格水平和收入情况下，她
消费 10 单位的 x 和 15 单位的 y 。假如价格水平不变，而她的收入增加了一倍，那么她将消
费 20 单位的 x 。
2.市场定位的主要步骤及其影响因素（10 分）
3.矩阵式组织结构及其优缺点（10 分）
4.营销组合策略的要素及其特性（10 分）
三、论述和分析题（共 60 分）
1.有一家软件销售公司。从事的活动有两种：一是软件销售，二是售后服务；公司的客
户也有两种：一是个人用户，二是企业用户。指出可能的部门划分方式，并指出每一种方式
的优、缺点。（12 分）
2.给出愿景（vision）、战略目标（goal）的定义，并解释二者之间的关系。公司年度资
源配置的直接依据应该是愿景，还是战略目标？请陈述你的判断依据。（13 分）
3.假定某垄断厂商在进行最优决策时不仅要选择产量水平，而且还要选择一定的质量水
平 ， 产 品 质 量 由 一 个 连 续 变 量 q 代 表 。 该 垄 断 厂 商 面 临 的 市 场 需 求 函 数 为
qxqxP )1(),(  ，其中 p 为价格， x 为产量 )10(  x ， q 为质量水平；厂商的成本函
数
2
2
1
),( qqxC  。（20 分）
（1）请求出垄断厂商利润最大化的产量和质量水平。
（2）请求出社会福利最大化的产量和质量水平。垄断厂商的质量选择与社会福利最大
化的要求有何差异？
4.运用市场营销的有关理论分析“迪斯尼公司的营销工作”。（15 分）

 

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