2018年郑州大学管理学综合课（管理学部分）考研大纲

郑州大学硕士研究生入学考试
《管理学综合课（管理学部分）》考试大纲
命题学院（盖章）： 旅游管理学院
考试科目代码及名称： 807 管理学综合课（管理学部分）
一、考试基本要求及适用范围概述
本《管理学》考试大纲适用于郑州大学郑州大学管理科学与工程专业营销工
程与服务创新研究方向的硕士研究生入学考试。管理学是人类近代史上发展最为
迅速，百余年来对社会经济发展影响最为深远的一门学科，同时管理学也是一门
与人类社会活动紧密相联的学科。管理学多以企业管理活动为背景展开，但在此
基础上导出的一般理论与方法显然也可运用于企业之外的非营利性组织管理，通
过课程学习，能帮助学员更深刻地理解社会生活中的管理现象，能帮助学员提高
自己管理能力。
二、考试形式
硕士研究生入学考试科目《管理学综合课》为闭卷，笔试，管理学综合课的
考试时间为 180 分钟，试卷满分为 150 分，试卷由《管理学》与《市场营销》两
部分组成，其中《管理学》部分满分为 75 分。
试卷结构（题型）：名词解释、选择题、判断题、简答题、案例分析题、
论述题中的任几种形式。
三、考试内容
第一章 管理活动与管理理论
管理活动、中外早期管理思想、管理理论的形成与发展
第二章 管理道德与企业社会责任
管理与伦理道德、几种相关的道德观、道德管理的特征和影响管理道德的因
素、改善企业道德行为的途径、企业的社会责任
第三章 全球化与管理
全球化内涵、全球化与管理者、全球化与管理职能
第四章 信息与信息化管理
信息及其特征、信息管理工作、 信息化管理
第五章 决策与决策方法
决策与决策理论、决策过程、决策的影响因素、决策方法
第六章 计划与计划工作
计划的概念及其性质、计划的类型、计划编制过程
第七章 战略性计划与计划实施
战略环境分析、战略性计划选择、计划的组织实施
第八章 组织设计
组织与组织设计、组织的部门化、组织的层级化
第九章 人力资源管理
人力资源计划、员工的招聘与解聘、员工培训、绩效评估
第十章 组织变革与组织文化
组织变革的一般规律、管理组织变革、组织文化及其发展
第十一章 领导概论
领导的内涵、领导风格类型、领导理论
第十二章 激励
激励原理、激励的需要理论、激励的过程理论、激励实务
第十三章 沟通
沟通的原理、组织沟通、沟通管理、组织冲突与谈判
第十四章 控制与控制过程
管理控制的必要性及类型、管理控制的工作内容及其要求、危机与管理控制
第十五章 控制方法
预算控制、生产控制、财务控制方法、综合控制方法
第十六章 管理的创新职能
创新及其作用、创新职能的基本内容、创新过程及其管理、工作流程的再造
第十七章 企业技术创新
技术创新及其贡献、技术创新的源泉、技术创新的战略及其选择、技术创新
与产品开发
第十八章 企业组织创新
企业制度创新、企业层级结构创新、企业文化创新
四、考试要求
硕士研究生入学考试科目《管理学综合课》为闭卷，笔试，管理学综合课的
考试时间为 180 分钟，试卷满分为 150 分，试卷由《管理学》与《市场营销》
两部分组成，其中《管理学》部分满分为 75 分。试卷务必书写清楚、符号和西
文字母运用得当。答案必须写在答题纸上，写在试题纸上无效。
五、主要参考教材（参考书目）
《管理学》（2014 年 12 月第四版），周三多等等编著，高等教育出版社
《管理学》（第十三版，中文版），斯蒂芬 P.罗宾斯，玛丽﹒库尔特著，中国
人民大学出版社
《管理学：国际化与领导力的视角》（2014 年 1 月第九版，中文版），孔茨等
著，中国人民大学出版社