浙江林业大学管理学试卷标准答案2004考研真题考研试题

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浙江林学院 2004 年攻读硕士学位研究生入学考试
管理学试卷标准答案
一、辩析题（对的打“√”；错的打“×”，并予更正，计 4×10 分）
1、√；
2、×，更正为：法约尔，而非泰罗，是管理“五职能”说的提出者；
3、×，更正为：根据亨利〃明茨伯格的研究，管理者扮演的 10 种角色，可归纳
为三大类，即人际角色、信息角色和决策角色；
4、×，更正为：现代决策就是组织领导者对某一问题若干处理方案进行分析判
断、选择满意方案，并加以组织实施和反馈的动态过程；
5、√；
6、×，更正为：有效控制的基本条件是必须制订衡量标准、取得偏差信息和采
取有效的纠偏措施；
7、√；
8、×，更正为：根据奎因和卡梅隆的组织生命周期理论，处于精细阶段的组织，
往往显得过于巨大和官僚化，此时必须考虑更换高层主管并进行组织重构，
以重塑组织形象；
9、√；
10、√。
二、简答题（计 40 分）
1、答：要点：①泰罗制的后果；②影响工人积极性两方面的因素；③美国国家
研究委员会研究小组和梅奥领导的研究小组的研究；④梅奥“霍桑试验”的
3 点结论；⑤反映主要结论的著作。（7 分）
2、答：要点：孔茨认为，授权与分权是不同的：①授权的含义；②分权的含义；
③两者的区别。有效授权需要遵循的 4 项原则。（6 分）
3.答：要点：①决策最优原则所需的 3 个条件无法满足；②决策过程的 7 个步骤。