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企业管理

《企业管理》考试大纲（2011年）

一、复习参考书

管理学原理，陈传明、周小虎编，机械工业出版社，2007.1

二、复习要点：

第一部分：企业管理基础

1、组织与管理

1.1 组织要素及其整合

1.2 管理的内容、特征和原则

1.3　管理科学化与管理学方法论

¨ 重点：管理的内容、特征和原则

2、管理思想发展

2.1 古典管理理论

2.2 行为科学的产生

2.3 现代管理流派

2.4　管理发展趋势

¨ 重点：古典管理、行为科学学派

3、企业伦理与组织社会资本

3.1 管理活动中的道德逻辑

3.2 企业的社会责任与利益相关者

3.3　组织的社会网络与社会资本

¨ 重点：企业社会责任理论

第二部分：企业战略与组织理论

4、环境研究

4.1 环境动态性与研究意义

4.2 外部环境研究

4.3 内部环境研究

4.4 环境研究的程序和方法

¨ 重点：企业内外环境分析

5、决策理论

5.1 决策的类型与特点

5.2 决策过程与影响因素

5.3　决策方法

5.4决策的有限理性及其超越

¨ 重点：决策方法

6、计划与战略管理

6.1 计划的类型、作用和编制过程

6.2 组织战略管理

6.3 计划的执行与动态管理

¨ 重点：组织战略管理

7、组织设计

7.1 管理幅度与管理层次

7.2 组织设计的任务、依据与原则

7.3 横向组织设计

7.4　纵向组织设计

¨ 重点：组织结构形式

第三部分：企业人力资源管理

8、人员配置管理

8.1 人员配备的任务和原则

8.2 人员选聘

8.3　人事考评

8.4　人员培训

¨ 重点：人员的招聘、培训、考核

9、领导与权力

9.1 权力的本质

9.2 领导特征与行为理论

9.3 权变领导理论

9.4 变革领导理论

¨ 重点：权变领导与变革领导理论

10、激励理论

10.1 激励的原理

10.2 内容激励理论

10.3 过程激励理论

10.4　管理实践中的激励问题

¨ 重点：内容激励与过程激励

　11、沟通理论

11.1　沟通的原理和策略

11.2　人际沟通

11.3　组织沟通

　　11.4　冲突管理

¨ 重点：人际沟通与冲突管理

第四部分：生产管理、财务管理以及其它

12、控制活动

12.1　控制原理

12.2 有效管理控制

12.3　管理者的控制

12.3　官僚控制的方法

12.4　市场控制与团体控制

¨ 重点：官僚控制与管理者的控制

13、运营、质量与信息技术

13.1　基于信息技术的柔性作业系统

13.2　质量控制

13.3　危机管理与控制

¨ 重点：质量管理与危机管理

第五部分：企业创新管理

14、管理的创新职能

14.1 创新职能与创新管理

14.2 创新的基本内容

14.3 创新管理与领导

14.4 工作流程的再造

¨ 重点：创新的基本内容与管理

15、技术创新

15.1 技术创新及其管理

15.2 技术创新动力

15.3　技术创新的战略决策

15.4　主导设计与标准战略

¨ 重点：主导设计与标准战略

第16章知识创新

16.1　组织学习及其组织修炼

16.2　知识创新模式与创新环境

16.3　组织创新过程的五个阶段

¨ 重点：组织学习与知识创新模式

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